Wir stellen unseren Mandanten eine sichere Kommunikationsplattform bereit, über die Sie verschlüsselt mit uns kommunizieren können. E-Mails sind in der Regel unverschlüsselt und deswegen vergleichbar mit Postkarten. Würden Sie vertrauliche Informationen ohne Briefumschlag versenden? Gerade deshalb raten wir davon ab, dies in unverschlüsselten Mails an Ihren Rechtsanwalt zu tun.
Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe bei der Benutzung der Kommunikationsplattform? Hier klicken für unsere FAQ.
Sichere Kommunikation und mehr Übersichtlichkeit
Ihre Daten werden auf einem Server in unserer Kanzlei verwaltet, also nicht irgendwo in der Cloud. Über diesen Server können Sie sicher und verschlüsselt mit uns kommunizieren. Ein weiterer Vorteil: Ihre Nachricht wird nicht nur an eine Person gesendet, sondern automatisch an alle mit Ihrem Mandat betrauten Mitarbeiter:innen. Dadurch erhalten Sie viel schneller eine Antwort von uns. Alle Nachrichten sind übersichtlich in einem Verlauf dargestellt, so dass keine Information übersehen wird oder verloren geht. Auch erhalten Sie alle Dokumente und Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Mandat zentral zum Abruf zur Verfügung gestellt.
Kompliziert? Nein, ganz einfach!
Mit Mandatserteilung erhalten Sie an Ihre E-Mail Adresse eine Einladung in unser System. Wenn Sie diesen Link in der E-Mail anklicken, werden Sie auf unseren sicheren Server unter der Internetadresse https://kanzlei.strafrecht.net geleitet und können dort selbst ein Passwort festlegen. Danach können Sie uns dann Nachrichten senden, den Sachstand in Ihrem Mandat und wichtige Dokumente wie etwa die Ermittlungsakten einsehen. Selbst Videoanrufe sind digital verschlüsselt und ohne technische Kenntnisse möglich.
Alles läuft im Internetbrowser auf Ihrem Computer oder der App auf dem Smartphone.
Eine kleine Vorschau über die Funktionsweise unserer Kommunikationsplattform erhalten Sie in diesem kurzen Video:
Nur so sicher wie Ihr Passwort!
Unser Server steht vor Ort in der Kanzlei – Ihre vertraulichen und sensiblen Informationen bleiben in diesen vier Wänden. Sollten Ihre technischen Geräte durch Strafverfolgungsbehörden beschlagnahmt werden, wird man keine E-Mails von Ihnen und Ihrem Verteidiger finden, unsere Kommunikation bleibt somit stets vertraulich.
Der wichtigste Hinweis zum Schluss: Verwenden Sie unbedingt ein sicheres Passwort! Speichern Sie dieses Passwort bitte nicht im Internetbrowser und geben Sie das Passwort niemals heraus – insbesondere nicht an die Polizei oder sonstige Ermittlungsbehörden. Sie sind nicht dazu verpflichtet, sondern können sich auf Ihr Schweigerecht berufen!
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unserer Kommunikationsplattform
Sie benötigen Hilfe oder Unterstützung? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sofern Sie Ihr Problem damit nicht lösen konnten, wenden Sie sich gerne an uns.
Was bedeutet „verschlüsselt“?
Die Verbindung ist im Browser mit einer Ende zu Ende Verschlüsselung (2048-bit SSL/TLS) gesichert, wie Sie dies vielleicht vom Onlinebanking kennen. Der Weg der Informationen von Ihrem Computer zum Server in der Kanzlei und umgekehrt ist also gesichert.
Wo liegen meine Daten?
Ihre vertraulichen Daten liegen direkt auf dem Server unserer Kommunikationsplattform in unserer Kanzlei, also nicht irgendwo in der Cloud.
Längere Nachrichten schreiben (ohne Abschicken)
Sie können auch längere Nachrichten schreiben und diesen Texten so Absätze hinzufügen. Dafür klicken Sie auf das Zahnrad neben dem Textfeld und schalten „Enter drücken zum Senden“ aus. Dann erscheint ein neues Icon in Form eines kleinen blauen Papierfliegers, mit dem Sie dann die Nachricht absenden können.
App für Ihr Smartphone
Sie können unsere Kommunikationsplattform nicht nur zuhause – im Internetbrowser auf Ihrem Computer – nutzen, sondern auch bequem unterwegs mit uns in Kontakt bleiben. Installieren Sie dafür einfach die Messenger-App auf Ihrem Smartphone:
Messenger für iPhone im App Store
Messenger für Android im GooglePlay Store
Die Internetadresse der Box ist: kanzlei.strafrecht.net
Danach müssen Sie nur noch Ihre E-Mail Adresse und Ihr bei der Anmeldung selbst ausgewähltes Passwort eingeben und schon sind Sie verbunden!
Probleme bei der Anmeldung? Server nicht verfügbar?
Es kann beizeiten sein, dass wir ein Problem mit dem Server oder der Internetverbindung haben, unsere Kommunikationsplattform also vorübergehend nicht erreichbar ist. Dafür haben wir eigens eine Status-Seite eingerichtet, auf der Sie prüfen können, ob es gerade Probleme gibt: http://status.strafrecht.net/
Personen in einer Nachricht markieren
Sie können Ihre Nachricht an eine bestimmte Person richten, indem Sie ein „@“-Zeichen (wie in E-Mail Adressen) schreiben. Es erscheint dann ein kleines Auswahlmenü, in dem Sie wählen können, wen Sie markieren möchten. So sieht der Empfänger noch schneller, dass er oder sie gemeint ist und wird benachrichtigt.
Private Nachricht senden
Sie können einem Rechtsanwalt jederzeit auch eine Privatnachricht senden, wenn Sie eine Frage nicht im „Gruppen-Chat“ stellen möchten. Klicken Sie dafür in der linken schwarzen Leiste auf den Briefumschlag und dann oben auf „+ Nachricht“. Geben Sie unten im Feld einfach Ihre Nachricht ein.
Videoanrufe
Sie können auch ein virtuelles Treffen über unsere Kommunikationsplattform arrangieren, einen Videoanruf wie bei Skype oder FaceTime – nur auf unserem eigenen Kanzlei-Server. Klicken Sie dafür im Profil eines Rechtsanwalts auf „Anrufen“.
Wichtig: Bitte vereinbaren Sie stets zuvor einen Termin für einen Videoanruf, damit wir in der Kanzlei sind und in diesem Moment für ein Telefonat zur Verfügung stehen.
Wie kann ich mich ausloggen?
Sie bleiben auf dem Server in der Regel angemeldet, d.h. Sie brauchen sich nicht jedes Mal erneut anmelden. Dies stellt dann ein Sicherheitsrisiko dar, wenn mehrere Personen einen Computer nutzen (teilen) und dieser durch die Ermittlungsbehörden beschlagnahmt würde. Deshalb sollten Sie sich aus Ihrem Account ausloggen, um sich beim nächsten Mal erneut mit Ihrem Passwort auf unserer Kommunikationsplattform anzumelden.
